Telefontraining Der professionelle Telefonkontakt

Telefontraining "Der professionelle Kundenkontakt" Bonn, 12. 10. 2011. Das Telefonseminar ist für Mitarbeiter im telefonischen Kudnenkontakt im Bereich Innendienst, Empfang oder in der Reklamationsbearbeitung geeignet. Vom positiven freundlichen Melden bis zur nachhaltig positiven Verabschiedung werden alle Themen rund um das Thema erfolgreiches Telefonieren in Theorie und anhand praxisorientierter Telefonübungen vermittelt. Die Teilnehmer erhalten eine Seminarmappe mit Formulierungshilfen, die eine gute Begleitung für die tägliche Arbeit am Telefon ist.

Noch wenige Plätze frei: Infos unter www. seminartrainer. de oder rufen Sie uns an unter 0228-9107987!