Experten im internationalen Customer Care Bereich m w

Die STRATO AG ist nicht nur einer der größten Webhoster Europas, sondern auch einer der begehrtesten Arbeitgeber Deutschlands, wie die Mittelstands-Auszeichnung ,,TOP JOB" belegt und sind 2010 unter den Top3 Finalisten in den ContactCenterWorld Awards für die Bereiche Best Contact Cente und Best Technology Innovation.

Danach ist das Innovationsklima und die Arbeitskultur bei STRATO geprägt von Kollegialität und starkem Teamgeist. STRATO ist nicht nur in Deutschland eine starke Marke. Über eine Million Kunden in sechs europäischen Ländern vertrauen in unsere über zehnjährige Erfahrung und Kompetenz, Sicherheit und Verfügbarkeit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Headquarter in Berlin ab sofort


Experten im internationalen Customer Care Bereich m/w
mit exzellenten Sprachkenntnissen in Niederländisch.

Ihre Aufgabe besteht in der außergewöhnlich serviceorientierten Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden (Inbound)Sie sind nach interner Ausbildung kompetenter Experte für alle Informations- und Vertrags- und Technikanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.

Unsere Einstellungsvoraussetzungen:
Fachkompetenz
o Erfahrung im Call Center oder einem anderen Servicebereich
o Abgeschlossene Berufsausbildung (IT/Service) oder
o Stark ausgeprägte IT- Affinität
Sozialkompetenz
o Außerordentlich hohe Serviceorientierung
o Außergewöhnliche Freundlichkeit und Höflichkeit
o Positive und aufgeschlossene Grundeinstellung
Methodenkompetenz
o Exzellente aktive Kommunikationsfähigkeit
o Sehr guter schriftlicher und mündlicher Ausdruck
o Unbürokratische und praktische Arbeitsweise

Ihre Perspektiven
Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Neugier, Innovationsgeist und Tatkraft - Menschen, die eigenverantwortlich und serviceorientiert handeln. Kompetenten und engagierten Mitarbeitern bieten wir viel Raum für eigene Ideen, ein angenehmes Betriebsklima sowie eine leistungsgerechte Vergütung.

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen für eine Vollzeitstelle unter

www.strato-karriere.de

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  • Deutschland