Günter Greff: Das 1 x 1 ( Einmaleins) des Telefonmarketing; Call Center profi

Das kleine Einmaleins lernt man bereits in der Schule. Und so ist es auch mit dem Telefonieren. Wenn man diese zwölf Tipps des Buches beherzigt, wird man sehr schnell zum Verkaufsprofi am Telefon und gewinnt nicht nur Neu- sondern auch Stammkunden auf Dauer.
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