Studentischer Mitarbeiter für Kundensupport gesucht

Wir suchen eine studentische Hilfskraft für unseren Kundensupport

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine studentische Aushilfskraft. Dabei betreust Du unsere Kunden bei technischen und kaufmännischen Aspekten (keine Kundenakquise). Wir bieten Dir die Möglichkeit die interessanten Funktionen und Anforderungen eines operativen Telekommunikationsbetriebes nicht nur kennenzulernen, sondern auch aktiv mit zu gestalten.

Du betreust unsere Kunden hauptsächlich im Spätdienst (18:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden. Dabei arbeitest Du vorwiegend von zuhause aus. Daher sind eigener PC (am besten Notebook) und DSL-Anschluss Voraussetzung. Selbstverständlich wirst Du in unseren Büroräumen von netten Kollegen sorgfältig eingearbeitet. Der Stundenlohn beträgt 8 Euro.

Aufgabenschwerpunkte:

  • Technischer und kaufmännischer Support
  • Koordination und Steuerung (1st Level Support)
  • Kommunikation mit internationalen Geschäftskunden
  • Regelmäßige Abstimmung der Supportthemen mit dem Teamleiter


Anforderungen:

  • Technisches Verständnis und Interesse für den Telekommunikationsmarkt
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstark, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sprachkenntnisse: gute Deutschkenntnisse; Englisch- oder andere Sprachkenntnisse von Vorteil


Das Unternehmen 42com - Die Kraft dahinter!

Die 42com Telecommunication GmbH ist ein junges, dynamisches Berliner Technologieunternehmen mit flachen Hierarchien.

Wir sind auf Softwareentwicklung und den Betrieb von ganzheitlichen Lösungen im Telekommunikationsbereich spezialisiert. Das Unternehmen ist in der Wertschöpfungskette zwischen den Netzbetreibern und den Anbietern von Telekommunikationsdiensten positioniert.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann übersende uns einfach Deine Bewerbungsunterlagen an personal@42com.com oder ruf uns an (Ansprechpartner: Herr Knops).

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  • 42com Telecommunication GmbH
  • Straße der Pariser Kommune 12-16
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