DOLCANA the spirit of food

Rotbusch
Reiner Rotbusch (Rooibos). Fruchtig und weich, angenehm im Geschmack. Rotbusch besticht durch sein herzhaftes, natursü
Gunpowder
Bester Gunpowder Ostfriesen-Mischung
Kräftige ostfriesische Mischung aus Assam und indonesischen Teesorten. Dunkle, ergiebige Tasse in sehr gute Bananenchips, extra (Philippinen)
Knusprige Bananenchips, schonend getrocknet und mit bestem Henosa Honig verfeinert. Früchtetee Orange / Ingwer
Fruchtig süsse Orange mit echtem-Fiji Ingwer. Heiss getrunken oder kalt aus dem Kühlschrank, ein wah Käse - Kräuterrahm
Feiner Käse-Kräuter Dip für alles Gemüse, das man roh essen kann. Besonders lecker sind: Chicorée, Gurken, M Kräuter-Haustee
Ein besonderer Kräutertee von Dolcana. Wohltuende Wirkung für Nerven und die inneren Organe. Ein erfrischendes Wildkirsche
Der unverwechselbare, kräftige Geschmack der natürlichen Wildkirsche mit einem Hauch von Amaretto.
Früchtetee
Uns Kapha - Tee
Aromatische Zutaten wie Ingwer, Zimt, Muskat, Pfeffer, Fenchel und Kardamom machen diesen würzig-scharfen Tee zu ei Rotbusch
Reiner Rotbusch (Rooibos). Fruchtig und weich, angenehm im Geschmack. Rotbusch besticht durch sein herzhaftes, natursü

Unsere Herkunft

Warum ist unsere Herkunft so wichtig für unsere heutige Dienstleistung? Warum ist die Tradition unseres Unternehmens ein so bedeutender Faktor für die Perspektiven, die wir heute für unsere Zukunft erarbeiten?

DOLCANA, die Premium-Marke für Feinkost

DOLCANA ist der Name einer traditionsreichen Familie, der zur international geschätzten Marke für Premium-Produkte, Premium-Qualität und Premium-Dienstleistungen geworden ist. DOLCANA ist die Marke, die wie keine andere in Deutschland als Absender für zuverlässige Spitzenleistungen in allen Dimensionen von Food, Service und Retail steht. Diese Position hat sich DOLCANA hart erarbeitet - durch eine konsequente Dienstleistung für jeden einzelnen Kunden, Tag für Tag.

Damit unsere Kunden die Marke DOLCANA stets als beschwingt, inspirierend und immer perfekt erleben können, dulden wir keine qualitativen Kompromisse und schulen auch unser Personal intensiv. Denn unsere gute Marke lebt nicht nur von unserem herausragenden Sortiment, nicht nur von innovativen Dienstleistungen, sondern ebenso von der perfekten Qualifikation unserer Mitarbeiter.

Wir folgen nicht den Entwicklungen von Märkten. Wir folgen den Ansprüchen unserer Kunden und definieren Märkte auf diese Weise neu.

Unsere Werte

DOLCANA hat einen individuellen Wertekanon entwickelt, der unserem Tun und Handeln zugrunde liegt. Unsere Werte definieren die Ansprüche, die wir an unsere Produkte, Dienstleistungen, Partner und Mitarbeiter stellen. Nur dann, wenn diese Werte umfassend erfüllt werden, wird die Marke DOLCANA lebendig.

Unsere Werte sind: Wenn sich Kunden für DOLCANA entscheiden, erleben Sie eine spürbare Umsetzung dieser Werte. Wenn sich Partner bei DOLCANA bewerben, müssen sie diese Werte konsequent inkorporieren und deren Einhaltung gewährleisten. Wenn sich Mitarbeiter bewerben, um in unsere Familie aufgenommen zu werden, müssen sie die Werte verstehen und deren Interpretation in ihrem Verantwortungsbereich verbindlich leben.

Unser Versprechen

DOLCANA steht für Premium-Qualität, die sich in allen Dienstleistungsbereichen wieder findet. Für unsere Kunden formulieren wir ein ganz einfaches Versprechen:

Bei DOLCANA bekommen Sie immer nur das Beste.

Wir versprechen Ihnen besondere Qualität.
Unsere Produkte und Services sind immer herausragend - in der Herkunft, Verarbeitung und der Präsentation.

Wir versprechen Ihnen besondere Zuverlässigkeit.
Details überlassen wir nicht dem Zufall. Dabei ist unser wichtigstes Bestreben, dass unsere Perfektion die Leichtigkeit eines perfekten Genusses nicht trübt, sondern erhöht. Wir arbeiten im Hintergrund.

Wir versprechen Ihnen einen besonderen Service.
Ob bei einem Einkauf in einem unserer Märkte, bei einem persönlichen oder geschäftlichen Event oder bei einer Online Bestellung auf unserer Website: Wir kümmern uns immer individuell um Ihr Anliegen und erfüllen Ihre Wünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit.

Übrigens: Auch wir sind nicht immer perfekt. Aber wir arbeiten alle daran, Tag für Tag.

Manifest

Unser Verantwortungsbewusstsein widmet sich in besonderer Weise der Güte unserer Produkte, der Nachvollziehbarkeit ihrer Herkunft und der Gewährleistung eines hohen Genusserlebnisses ohne Reue. Dies ist eine der Aufgaben, der wir uns mit voller Leidenschaft widmen und die auch unseren eigenen Anspruch an Leistung definiert. Wir geben alles für die Qualität unserer Produkte und für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Und von unseren Lieferanten und Partnern erwarten wir nicht weniger als das.

Daher haben wir in unserem expandierenden Unternehmen einheitliche Standards geschaffen und die Anforderungen an unsere Produkte und Lieferanten in konkreten Richtlinien definiert. Das DOLCANA Qualitäts-Manifest ist ein bindendes Regelwerk für alle unserer Mitarbeiter und alle unserer Lieferanten, das viele Bereiche umfasst. Das DOLCANA Qualitäts-Manifest legt auch konkrete Anforderungen an unsere Produkte fest:

o Wir lehnen Lebensmittel ab, die synthetisch produzierte Aromen enthalten.
o Wir lehnen chemische Zusätze und Geschmacksverstärker in Lebensmitteln ab.
o Wir vermeiden gentechnisch veränderte Organismen.
o Wir unterstützen artgerechte Tierhaltung.
o Wir vermeiden unnötige Wege und sind aktiv für einen gewissenhaften Umgang mit den begrenzten Ressourcen unserer Welt.

Für die Einhaltung dieser Richtlinien stehen wir ein. Genuss ohne Reue bedeutet für Sie, dass Sie sich als Kunde von DOLCANA auf deren Einhaltung verlassen können.

Doch selbst wir sind nicht immer perfekt. Aber wir arbeiten daran, jeden Tag. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns bitte an. Wir freuen uns über Ihre Meinung.

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  • Matthias Klaus
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